- Home
- /
- emploi
- /
- Ingénieur support production informatique N2/N3
Ingénieur support production informatique N2/N3
Catégorie :
Infrastructure Date de publication :
10 octobre 2024Zone géographique :
MonacoSalaire :
Salaire brut annuel selon profil et expérience.
Nous recherchons pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Ingénieur support production informatique N2/N3
VOTRE PROFIL :
- Bac +5 en informatique, ingénierie ou domaine connexe
- Au moins 10 ans d'expérience en support de production informatique (sous Solaris & Linux/Redhat OS)
- Au moins 10 ans d'expérience sur des applications Middleware (WAS, Tomcat, Autosys, MQ, PowerCenter, Secured file transfert ...)
- Expérience dans l'environnement bancaire informatique
VOTRE MISSION :
Vous assurerez la disponibilité/stabilité et le support de toutes les applications et environnements informatiques de notre Client (domaine bancaire).
Vous aurez à gérer des transferts de fichiers sécurisés en utilisant les outils et processus standards de notre Client (Bash, Scripting, scheduling, coordination avec le groupe et les clients ou utilisateurs externes) :
- Assurer le plus haut niveau de disponibilité des services applicatifs (serveurs Unix/Linux, applications bancaires, middleware tels que MQ, WAS et Tomcat, Job Scheduler, PowerCenter)
- Assurer le support et gestion des transferts de fichiers sécurisés (création, scripting, support, maintenance, mises à jour, utilisation des certificats) en supportant l'application locale en ligne développée en PERL
- Gestion des incidents et des changements selon le processus ITIL local
- Améliorer et automatiser les tâches de production informatique (Scripting, Scheduling, Alerting et Monitoring)
- Effectuer les installations, les configurations, la maintenance, les sauvegardes, les mises à jour et la surveillance de toutes les applications (sur les serveurs Solaris et Linux) et de toutes les applications middleware
- Prendre en charge l'installation et le déploiement de produits (suivant les standards du groupe) tels que PowerCenter, WebSphere Application Server, Tomcat, Autosys, etc.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de l'entreprise et la direction de l'entreprise, qui s'occupe de l'organisation et de la mise en œuvre du projet
- S'assurer que les systèmes sont disponibles pendant les exercices BCM (Organisation et contrôles)
- Rédiger une documentation et des procédures appropriées pour toutes les tâches importantes (procédures de migration, nouvelles installations, maintenance, mises à jour...)
- Participer à la conception des modèles d'information et de support opérationnel, ainsi qu'à tout projet ayant un impact sur les environnements de production informatique
- Fournir un support N2/N3
- Établir un climat de confiance avec les partenaires externes et les utilisateurs
- Contrôler et tester les performances des applications pour détecter les anomalies, identifier les solutions possibles et collaborer avec les développeurs pour mettre en œuvre ces correctifs
VOS COMPETENCES TECHNIQUES :
- Connaissance de l'ITIL pour la gestion des changements, des requêtes et des incidents
- Expérience confirmée dans l'installation, la configuration et le dépannage d'applications bancaires et informatiques utilisées dans la banque dans des environnements Solaris et Linux (scripting, KSH, bash, PERL) mais aussi Wintel
- Expérience professionnelle éprouvée dans la configuration et la gestion des activités de transfert de fichiers sécurisés (SFTP, SCP, SSL, CFT, SSH, SwiftNet)
- Solides compétences en écriture de scripts (Shellscript)
- Expérience en matière de support d'applications bancaires IT
- Expérience avec un outil de planification (Autosys)
- Expérience sur des applications Middleware/web/messagerie (Apache, Tomcat, WAS, PowerCenter..)
VOS AUTRES ATOUTS :
- Anglais courant
- Bonne connaissance de l'allemand
- Bonne communication pour discuter avec les utilisateurs et le support externe
VOTRE ENVIRONNEMENT :
- Lieu : Monaco
- L’accompagnement ASTERIA : Acteur majeur du numérique à Monaco, ASTERIA c'est aussi (et surtout !) une équipe à l'esprit familial qui aime innover dans les domaines du conseil, du numérique et des technologies. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, au niveau métier & systèmes d’information. Nous sommes très attachés au bien-être de nos Talents : nous leur garantissons un suivi 100% personnalisé, en plus d’une vie d’entreprise riche d’événements et de surprises !
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL :
- CDI >(seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture de de Nice sont éligibles à un emploi en Principauté)
- Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter
- Télétravail : possibilité de 2 jours/semaine maximum
- Disponibilité requise pour les interventions en dehors des heures de bureau, les week-ends et les jours fériés
- Travail en équipe à partir de 7h30 pour la gestion du Morning Check selon un planning établi à l'avance
- Disponibilité : immédiate