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Ingénieur support production informatique N2/N3

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Catégorie :
Infrastructure
Près de :
Monaco
Référence :
AST-2024
Date de publication :
10 octobre 2024
Zone géographique :
Monaco
Salaire :
Salaire brut annuel selon profil et expérience.
Nous recherchons pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Ingénieur support production informatique N2/N3

VOTRE PROFIL :

  • Bac +5 en informatique, ingénierie ou domaine connexe
  • Au moins 10 ans d'expérience en support de production informatique (sous Solaris & Linux/Redhat OS)
  • Au moins 10 ans d'expérience sur des applications Middleware (WAS, Tomcat, Autosys, MQ, PowerCenter, Secured file transfert ...)
  • Expérience dans l'environnement bancaire informatique

VOTRE MISSION :

Vous assurerez la disponibilité/stabilité et le support de toutes les applications et environnements informatiques de notre Client (domaine bancaire).
Vous aurez à gérer des transferts de fichiers sécurisés en utilisant les outils et processus standards de notre Client (Bash, Scripting, scheduling, coordination avec le groupe et les clients ou utilisateurs externes) :

  • Assurer le plus haut niveau de disponibilité des services applicatifs (serveurs Unix/Linux, applications bancaires, middleware tels que MQ, WAS et Tomcat, Job Scheduler, PowerCenter)
  • Assurer le support et gestion des transferts de fichiers sécurisés (création, scripting, support, maintenance, mises à jour, utilisation des certificats) en supportant l'application locale en ligne développée en PERL
  • Gestion des incidents et des changements selon le processus ITIL local
  • Améliorer et automatiser les tâches de production informatique (Scripting, Scheduling, Alerting et Monitoring)
  • Effectuer les installations, les configurations, la maintenance, les sauvegardes, les mises à jour et la surveillance de toutes les applications (sur les serveurs Solaris et Linux) et de toutes les applications middleware
  • Prendre en charge l'installation et le déploiement de produits (suivant les standards du groupe) tels que PowerCenter, WebSphere Application Server, Tomcat, Autosys, etc.
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de l'entreprise et la direction de l'entreprise, qui s'occupe de l'organisation et de la mise en œuvre du projet
  • S'assurer que les systèmes sont disponibles pendant les exercices BCM (Organisation et contrôles)
  • Rédiger une documentation et des procédures appropriées pour toutes les tâches importantes (procédures de migration, nouvelles installations, maintenance, mises à jour...)
  • Participer à la conception des modèles d'information et de support opérationnel, ainsi qu'à tout projet ayant un impact sur les environnements de production informatique
  • Fournir un support N2/N3
  • Établir un climat de confiance avec les partenaires externes et les utilisateurs
  • Contrôler et tester les performances des applications pour détecter les anomalies, identifier les solutions possibles et collaborer avec les développeurs pour mettre en œuvre ces correctifs

VOS COMPETENCES TECHNIQUES :

  • Connaissance de l'ITIL pour la gestion des changements, des requêtes et des incidents
  • Expérience confirmée dans l'installation, la configuration et le dépannage d'applications bancaires et informatiques utilisées dans la banque dans des environnements Solaris et Linux (scripting, KSH, bash, PERL) mais aussi Wintel
  • Expérience professionnelle éprouvée dans la configuration et la gestion des activités de transfert de fichiers sécurisés (SFTP, SCP, SSL, CFT, SSH, SwiftNet)
  • Solides compétences en écriture de scripts (Shellscript)
  • Expérience en matière de support d'applications bancaires IT
  • Expérience avec un outil de planification (Autosys)
  • Expérience sur des applications Middleware/web/messagerie (Apache, Tomcat, WAS, PowerCenter..)

VOS AUTRES ATOUTS :

  • Anglais courant
  • Bonne connaissance de l'allemand
  • Bonne communication pour discuter avec les utilisateurs et le support externe

VOTRE ENVIRONNEMENT :

  • Lieu : Monaco
  • L’accompagnement ASTERIA : Acteur majeur du numérique à Monaco, ASTERIA c'est aussi (et surtout !) une équipe à l'esprit familial qui aime innover dans les domaines du conseil, du numérique et des technologies. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, au niveau métier & systèmes d’information. Nous sommes très attachés au bien-être de nos Talents : nous leur garantissons un suivi 100% personnalisé, en plus d’une vie d’entreprise riche d’événements et de surprises !
     

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • CDI >(seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture de de Nice sont éligibles à un emploi en Principauté)
  • Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter 
  • Télétravail : possibilité de 2 jours/semaine maximum
  • Disponibilité requise pour les interventions en dehors des heures de bureau, les week-ends et les jours fériés
  • Travail en équipe à partir de 7h30 pour la gestion du Morning Check selon un planning établi à l'avance
  • Disponibilité : immédiate

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