Offres d'emploi

VOTRE PROFIL :

• Formation BAC à BAC+5

• Deux ans minimum d'expérience sur un poste similaire

VOTRE MISSION :

La mission consiste à participer aux traitements des incidents et demandes sur le poste de travail ainsi qu’aux déploiements de logiciels sur l’ensemble du parc de notre Client. Le support aux utilisateurs est également une des principales activités sur ce poste

Missions principales :

• Prise en compte des incidents et demandes (Tickets GLPI)
• Packaging d'applications (MECM)
• Support aux utilisateurs
• Déploiement des applicatifs et des mises à jour sur l'ensemble du parc
• Assurer le cycle de vie des postes de travail (mise à jour OS, patch de sécurité, évolution de l'équipement, firmware, pilotes, Bios, etc)
• Rédaction de procédures de résolution, d'installation et de déploiement pour transmission vers le centre de services (N1)
• Compréhension du contexte technique du poste de travail et des outils liés au Modern Workspace
• Configuration et enrôlement sur le MDM du Client
• Rédaction et analyse de procédures

VOS COMPETENCES TECHNIQUES :

• Windows 10 Pro et Enterprise / Windows 11
• Azure AD / Office 365 (Maitrise)
• Outlook
• Mobile Iron
• Bitlocker/MBAM
• Active Directory : gestion user, groupe
• MECM : création de collection, packaging, télédistribution (maitrise)
• Intune
• Okta (souhaité)
• Zscaler (souhaité)
• Direct Access (Bonne connaissance)
• Scripting PowerShell (forte connaissance)
• Réseau (savoir diagnostiquer les incidents réseau)
• GLPI (Bonne connaissance souhaité)
• Gestion de parc : OCS Inventory pour GLPI (souhaité)
• Mobilité : IOS et Android

VOS AUTRES ATOUTS :

• Autonomie
• Force de proposition
• Bonne communication et compréhension
• Rigueur

VOTRE ENVIRONNEMENT :

• Lieu : Monaco
• L’accompagnement ASTERIA : Acteur majeur du numérique à Monaco, ASTERIA c'est aussi (et surtout !) une équipe à l'esprit familial qui aime innover dans les domaines du conseil, du numérique et des technologies. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, au niveau métier & systèmes d’information. Nous sommes très attachés au bien-être de nos Talents : nous leur garantissons un suivi 100% personnalisé, en plus d’une vie d’entreprise riche d’événements et de surprises !

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL :

• CDI (seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté)
• Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter 
• Télétravail : possibilité de 2 jours/semaine maximum