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Technicien Support N1 expérimenté H/F

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Catégorie :
Infrastructure
Près de :
Monaco
Référence :
Ast-2025
Date de publication :
13 juin 2025
Zone géographique :
Monaco
Salaire :
Salaire brut annuel selon profil et expérience.
Nous recherchons pour l'un de nos Clients basé sur Monaco, un Technicien Support N1 expérimenté H/F.

VOTRE PROFIL :

  • BAC avec expérience

  • 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le milieu de l'éducation

VOTRE MISSION :

Ce poste concerne le support en présentiel des utilisateurs des établissements en lien avec le réseau @education de notre Client. Il est en relation avec les équipes infrastructure système, réseaux, sécurité et poste de travail, ainsi que la Direction des établissements.

Missions principales : 

  • Diagnostic et résolution des incidents sur les postes utilisateurs
  • Accompagnement des professeurs et élèves dans l'usage du numérique
  • Suivi des affectations des manuels numériques
  • Suivi des batteries externes de prêt
  • Suivi des demandes de logiciels
  • Création et suivi des tickets fabricants
  • Masterisation poste élève et professeur
  • Participation et suivi de projet

VOS COMPETENCES TECHNIQUES :

  • Clients Windows 10 et Windows 11, IOS, Apple
  • GLPI
  • Active Directory - Azure AD
  • GPO
  • Office 365
  • SCCM
  • Intune
  • Excel
  • Wifi - interconnexion réseaux

VOS AUTRES ATOUTS :

  • Discrétion professionnelle
  • Maîtrise de la langue française
  • Anglais technique
  • Rigueur et agilité
  • Gestion du stress et des priorités
  • Disponibilité
  • Etre force de proposition

VOTRE ENVIRONNEMENT :

  • Lieu : Monaco
  • Date limite de candidature : 11/07/2025
  • Prise de poste pour fin septembre 2025
  • L’accompagnement ASTERIA : Acteur majeur du numérique à Monaco, ASTERIA c'est aussi (et surtout !) une équipe à l'esprit familial qui aime innover dans les domaines du conseil, du numérique et des technologies. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, au niveau métier & systèmes d’information. Nous sommes très attachés au bien-être de nos Talents : nous leur garantissons un suivi 100% personnalisé, en plus d’une vie d’entreprise riche d’événements et de surprises !

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • CDI >(seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté)
  • Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter 
  • Télétravail : non éligible

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