Technicien Support N1 expérimenté H/F
Catégorie :
Infrastructure Date de publication :
13 juin 2025Zone géographique :
MonacoSalaire :
Salaire brut annuel selon profil et expérience.
Nous recherchons pour l'un de nos Clients basé sur Monaco, un Technicien Support N1 expérimenté H/F.
VOTRE PROFIL :
VOTRE MISSION :
Ce poste concerne le support en présentiel des utilisateurs des établissements en lien avec le réseau @education de notre Client. Il est en relation avec les équipes infrastructure système, réseaux, sécurité et poste de travail, ainsi que la Direction des établissements.
Missions principales :
- Diagnostic et résolution des incidents sur les postes utilisateurs
- Accompagnement des professeurs et élèves dans l'usage du numérique
- Suivi des affectations des manuels numériques
- Suivi des batteries externes de prêt
- Suivi des demandes de logiciels
- Création et suivi des tickets fabricants
- Masterisation poste élève et professeur
- Participation et suivi de projet
VOS COMPETENCES TECHNIQUES :
- Clients Windows 10 et Windows 11, IOS, Apple
- GLPI
- Active Directory - Azure AD
- GPO
- Office 365
- SCCM
- Intune
- Excel
- Wifi - interconnexion réseaux
VOS AUTRES ATOUTS :
- Discrétion professionnelle
- Maîtrise de la langue française
- Anglais technique
- Rigueur et agilité
- Gestion du stress et des priorités
- Disponibilité
- Etre force de proposition
VOTRE ENVIRONNEMENT :
- Lieu : Monaco
- Date limite de candidature : 11/07/2025
- Prise de poste pour fin septembre 2025
- L’accompagnement ASTERIA : Acteur majeur du numérique à Monaco, ASTERIA c'est aussi (et surtout !) une équipe à l'esprit familial qui aime innover dans les domaines du conseil, du numérique et des technologies. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, au niveau métier & systèmes d’information. Nous sommes très attachés au bien-être de nos Talents : nous leur garantissons un suivi 100% personnalisé, en plus d’une vie d’entreprise riche d’événements et de surprises !
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL :
- CDI >(seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté)
- Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter
- Télétravail : non éligible